Drive Luxury. Drive MR.

Welche Voraussetzungen gelten für eine Anmietung?

Für die Anmietung benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie einen in Deutschland gültigen Führerschein. Je nach Fahrzeug gelten außerdem ein Mindestalter und eine erforderliche Dauer des Führerscheinbesitzes.

Wie hoch ist die Kaution?

Die Höhe der Kaution ist vom ausgewählten Fahrzeug abhängig und wird Ihnen vor der verbindlichen Bestätigung transparent angezeigt. Die Kaution ist spätestens bei der Fahrzeugübergabe zu hinterlegen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten stimmen wir vor Vertragsabschluss mit Ihnen ab. Mietpreis und Kaution können unterschiedliche Zahlungsarten erfordern.

Sind zusätzliche Fahrer erlaubt?

Ja. Jeder zusätzliche Fahrer muss vor Fahrtbeginn im Mietvertrag eingetragen werden und einen gültigen Führerschein sowie ein gültiges Ausweisdokument vorlegen.

Wie viele Kilometer sind im Mietpreis enthalten?

Die enthaltenen Kilometer hängen vom Fahrzeug und vom gebuchten Zeitraum ab. Die genaue Freimenge sowie der Preis für Mehrkilometer stehen in Ihrem Angebot und Mietvertrag.

Darf ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?

Auslandsfahrten sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt. Teilen Sie uns das gewünschte Reiseland deshalb bereits bei Ihrer Anfrage mit.

Was passiert bei einer Verspätung?

Bitte melden Sie sich so früh wie möglich über den Chat im Kundenkonto. Eine nicht abgestimmte verspätete Rückgabe kann zusätzliche Kosten verursachen.

Was muss ich bei einem Unfall oder Schaden tun?

Sichern Sie die Unfallstelle, verständigen Sie bei Bedarf Polizei und Rettungsdienst und informieren Sie uns unverzüglich. Geben Sie kein Schuldanerkenntnis ab und dokumentieren Sie den Vorfall mit Fotos.

Wie erhalte ich meinen Mietvertrag?

Nach der Unterzeichnung senden wir Ihnen die Vertragsunterlagen per E-Mail. Zusätzlich können Sie den aktuellen Stand Ihrer Anfrage und die Kommunikation in Ihrem Kundenkonto verfolgen.

Wie werden meine Ausweis- und Führerscheindaten geschützt?

Die Dokumentbilder werden ausschließlich zur Prüfung im geschützten Bereich gespeichert. Nach der Prüfung beziehungsweise entsprechend dem vorgesehenen Löschprozess werden die Originalbilder entfernt.

Kann ich meine Anfrage stornieren?

Solange die Anfrage noch nicht abgeschlossen ist, können Sie die Stornierung im Kundenkonto anstoßen. Ob Kosten entstehen, richtet sich nach dem Bearbeitungsstand und den vereinbarten Bedingungen.

Wie kann ich euch am schnellsten erreichen?

Am schnellsten erreichen Sie uns über den Chat in Ihrer Anfrage. Dort bleibt die gesamte Kommunikation dem Vorgang zugeordnet. Alternativ stehen WhatsApp und E-Mail zur Verfügung. Telefon: 01631507461